bdook-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdook প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bdook.lat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "bdook" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bdook.lat ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে আপনার ব্যক্তিগত bdook অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধাকে বোঝায়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণে বেটিং করার শর্তকে বোঝায়।
• "বেটিং ফান্ড" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থকে বোঝায়।

২.১ বয়সের শর্ত

bdook প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেম খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। bdook যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার bdook সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.১ জমার পরিমাণ

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা)। bdook বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করে। জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উইথড্রের পরিমাণ ও সময়

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফল উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

৩.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল পেমেন্ট তথ্য প্রদানের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য bdook দায়ী থাকবে না। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

৩.৪ ফ্রড প্রতিরোধ

কোনো প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে bdook তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং প্রয়োজনীয় যাচাই পরিচালনা করতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

bdook নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটের উপর ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ প্রযোজ্য হবে। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করার পরেই উইথড্র করা যাবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমগুলোতে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ সীমা bdook নির্ধারণ করে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার bdook সংরক্ষণ করে।

৪.৩ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

bdook-এর ৫টি VIP স্তর রয়েছে। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা স্তর অনুযায়ী: ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪%, গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬%, প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮%, ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.০%। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম bdook প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা কৌশলগতভাবে শোষণ করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

bdook একটি ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত গেম সফটওয়্যার পরিচালক দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেম বা ইভেন্টভেদে পরিবর্তিত হতে পারে এবং bdook যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bdook সেই বেটের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য bdook দায়ী থাকবে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা ফলাফল পরিবর্তন হলে bdook নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট সেটেল করবে। অফিসিয়াল ফলাফলের জন্য সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.১ bdook-এর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

যদি কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, bdook কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে)।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে bdook নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারে। ব্যবহারকারীকে পূর্বে ইমেইলে জানানো হবে।

bdook ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়, তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। bdook কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না।

bdook নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হওয়া।
• বাহ্যিক কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ) সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

তবে bdook সর্বদা ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

bdook দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণসহ নানা সরঞ্জাম উপলব্ধ রয়েছে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bdook সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে। অভিযোগ দায়েরের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

যোগাযোগের জন্য: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।

bdook যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়টি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায় পরিষেবা উপলব্ধ)
• [email protected]

আরও জানতে আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন। bdook সর্বদা আপনার পাশে আছে।